H. H. Gregg: CUSTOMER SERVICE FROM HH GREGG Appliance stores...
Un H. H. Gregg avis client de l'utilisateur GetHuman ~Catlen de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Catlen
GetHuman:~Catlen - pouvez-vous dire à nos autres H. H. Gregg clients quand votre cas a eu lieu?
~Catlen:Yes I can. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté H. H. Gregg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H. H. Gregg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Catlen une liste de problèmes H. H. Gregg courants)
~Catlen:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Catlen sur le H. H. Gregg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H. H. Gregg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Catlen:CUSTOMER SERVICE FROM HH GREGG Appliance stores: Have been approved for rebate since Nov. **th and have called customer service at *** and local Asheville store and promised rebate by email by Dec. **nd. On Monday Jan. *th customer service recorded messages said high volume call back....throughout the day. Now Jan *th.still no rebate.*I just sat on phone for ** minutes to get a live customer service clerk. I finally got it out of her.....they have cancelled ALL e-rebates and are now mailing gift cards which I should receive in ** to ** days. SO....there was a problem with rebate center.....YES....on everyones rebates....YES and they just figured it out....YES and it will be mailed when.....today. *Customer service is a RARE service these days! *Been waiting since November and they have claimed * times it was sent...now admit a problem! Long wait and still waiting......
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H. H. Gregg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H. H. Gregg?
~Catlen:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Catlen:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H. H. Gregg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Catlen:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H. H. Gregg clients?
~Catlen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H. H. Gregg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Catlen tirés de son H. H. Gregg problème de service client survenu le novembre 18, 2017.