Groupon: My wait was actually * hr ** minutes and I fina...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-81680 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-81680
GetHuman:GetHuman-81680 - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-81680:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-81680 une liste de problèmes Groupon courants)
GetHuman-81680:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-81680 sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-81680:My wait was actually * hr ** minutes and I finally hung up. It was Cyber Monday, but that is no excuse. So my service*communication rating really does not apply. I called again today, got same message of ** min wait. I tried another number and spoke to agent in ** minutes and service was a *.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
GetHuman-81680:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-81680:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-81680:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
GetHuman-81680:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-81680 tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 19, 2017.