Groupon: I was not able to get a replacement for a defec...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-292997 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-292997
GetHuman:GetHuman-292997 - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-292997:Yeah. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-292997 une liste de problèmes Groupon courants)
GetHuman-292997:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-292997 sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-292997:I was not able to get a replacement for a defective drapery panel, without sending all six back and reordering again. There is no way I will ever use Groupon again. This is not the first time I've had trouble. No worth the hassle. (The agent could hardly hold back a giggle as she said "have a nice day."
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
GetHuman-292997:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-292997:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-292997:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
GetHuman-292997:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-292997 tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 25, 2017.