Groupon: I wanted my ship address corrected had * cancel...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~scgsc de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~scgsc
GetHuman:~scgsc - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~scgsc:Sure. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~scgsc une liste de problèmes Groupon courants)
~scgsc:"Edit listing" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~scgsc sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~scgsc:I wanted my ship address corrected had * cancel order because I triedto change it and couldn't. rep told me she couldn't do it so now I canr order any mailing goods because they have my daughters address in fla instead of mine. rep said I would have to order something to correctaddress. seems silly
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~scgsc:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~scgsc:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~scgsc:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~scgsc:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~scgsc tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 21, 2017.