Groupon: It said I would have a **-**- minute wait. I ha...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Loretta de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Loretta
GetHuman:~Loretta - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Loretta:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Loretta une liste de problèmes Groupon courants)
~Loretta:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Loretta sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Loretta:It said I would have a **-**- minute wait. I have waited ** minutes and no one has answered and I am giving up. Trying to figure out what this $** charge on my credit card statement is. None of my vouchers corresponds to it. I'm hanging up now . *Yeah!!! No more brain-wracking music!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Loretta:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Loretta:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Loretta:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Loretta:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Loretta tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 20, 2017.