Greyhound: This is by far the worst experience I've had fr...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~Helen Lizano de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Helen Lizano
GetHuman:~Helen Lizano - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~Helen Lizano :Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Helen Lizano une liste de problèmes Greyhound courants)
~Helen Lizano :"Find an Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Helen Lizano sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Helen Lizano :This is by far the worst experience I've had from any company. My problem was not resolved and nothing was offered to me as far as a solution went. I'm extremely disappointed in the amount of money I spent on this trip to get the type of service from both your customer service representatives to the driver of the bus. I will not be recommending this company for travel to anyone that I know in addition to making a large complaint to the owner.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~Helen Lizano :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Helen Lizano :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Helen Lizano :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~Helen Lizano :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Helen Lizano tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 12, 2017.