Greyhound: I was looking for a bus from Atlantic City to N...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~atlanticcityrose de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~atlanticcityrose
GetHuman:~atlanticcityrose - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~atlanticcityrose:Yup. C'était afternoon, le octobre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~atlanticcityrose une liste de problèmes Greyhound courants)
~atlanticcityrose:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~atlanticcityrose sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~atlanticcityrose:I was looking for a bus from Atlantic City to New York. The Greyhound Web site still lists buses departing from the Sands Casino, which has been closed for three years. The man who answered the phone barely understood English and I had to repeat myself several times to make myself understood. He had trouble reading the bus schedule, and I had to make a second call to make sure I got the right information
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~atlanticcityrose:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~atlanticcityrose:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~atlanticcityrose:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~atlanticcityrose:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~atlanticcityrose tirés de son Greyhound problème de service client survenu le octobre 20, 2017.