Greyhound: Wow. I had spent * hours on the phone with othe...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-286424 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-286424
GetHuman:GetHuman-286424 - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-286424:Yes. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-286424 une liste de problèmes Greyhound courants)
GetHuman-286424:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-286424 sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-286424:Wow. I had spent * hours on the phone with other greyhound reps and robots, being told there was no way they could refund me for the two identical tickets I had been tricked into buying by their glitchy website, before using this number. She transferred me almost immediately to a human being in customer service who refunded one of my tickets without even asking why. What is this sorcery??!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
GetHuman-286424:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-286424:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-286424:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
GetHuman-286424:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-286424 tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 25, 2017.