Greyhound: Hello my name is Shareena Weston & this would b...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-11813 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-11813
GetHuman:GetHuman-11813 - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-11813:Yup. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-11813 une liste de problèmes Greyhound courants)
GetHuman-11813:"Account Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-11813 sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-11813:Hello my name is Shareena Weston & this would be my second time using greyhound today on April **,****. My first time riding greyhound was amazing! I had a enthusiastic driver named Tiffany that made me feel comfortable*safe the whole time she drove and she stated everything including when and where we would stop and was very well mannered. Today heading back from Atlanta to New Jersey has been horrific. The agent at the ticket desk in Atlanta sent me to the wrong gate where I nearly missed my bus struggling with all my luggage. My bus driver Anthony Oliver never stated his name to anyone on the loudspeaker,he came onto me inappropriately and told me sit up front with him,he stopped whenever he felt like and stayed on break ** minutes longer than he told us talking on the phone with his wife which his boss at Charlotte informed me. Anthony made a wrong turn and got lost and we ended being late to the terminal in Richmond,Virginia where we were suppose to board another bus for *:** am
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
GetHuman-11813:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-11813:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-11813:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
GetHuman-11813:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-11813 tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 14, 2017.