Greyhound: I CANNOT believe that in this day and age the q...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mike de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Mike
GetHuman:~Mike - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~Mike:Yes I can. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mike une liste de problèmes Greyhound courants)
~Mike:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mike sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mike:I CANNOT believe that in this day and age the quality of customer service for what I thought was a major business is so putrid. I'm NEVER using Greyhound again. THEIR CUSTOMER SERVICE NUMBER DOESN'T EVEN WORK!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~Mike:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mike:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mike:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~Mike:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mike tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 13, 2017.