Greyhound: They left my ** year old nephew at the terminal...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mkellar de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Mkellar
GetHuman:~Mkellar - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~Mkellar:Sure. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mkellar une liste de problèmes Greyhound courants)
~Mkellar:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mkellar sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mkellar:They left my ** year old nephew at the terminal in Vancouver Bc. Because he did not understand that he had to pay for his luggage twice which is not printed anywhere when you purchase a ticket and they did nothing to get him back to Portland, Oregon
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~Mkellar:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mkellar:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mkellar:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~Mkellar:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mkellar tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 10, 2017.