Greyhound: Every single time I have gotten a ticket from t...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angry Customer de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~Angry Customer:Yeah. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angry Customer une liste de problèmes Greyhound courants)
~Angry Customer:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Angry Customer sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angry Customer:Every single time I have gotten a ticket from this company, my experience has been awful. Delays, horrible customer service, and barely accessible. This is a company out to steal your cash. They have no interest in actually being servicable. A true disgrace. Frankly, they are a bunch of selfish pricks. I feel used by Greyhound* I have never once felt that this company saw me as a customer worth helping. This has been the last straw. I will never ever buy a ticket from this company ever again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~Angry Customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angry Customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angry Customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~Angry Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angry Customer tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 12, 2017.