Green Dot: They canceled my card after ten yrs of loyal se...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissedcustomer de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~pissedcustomer
GetHuman:~pissedcustomer - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~pissedcustomer:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissedcustomer une liste de problèmes Green Dot courants)
~pissedcustomer:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissedcustomer sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissedcustomer:They canceled my card after ten yrs of loyal service. For having money sent to me by family , They said that wasn't purpose of card, And After ** days family still hasnt gotten there money back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~pissedcustomer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissedcustomer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissedcustomer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~pissedcustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissedcustomer tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 19, 2017.