Green Dot: **** I was contacted by phone number...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~chefmooney de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~chefmooney
GetHuman:~chefmooney - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~chefmooney:Yup. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chefmooney une liste de problèmes Green Dot courants)
~chefmooney:"Report a problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chefmooney sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chefmooney:**** I was contacted by phone number *** ***-**** claiming to be Marvin Johnson with the US grants department.***** I was to receive ****.** after making a processing fee of $***.** on a green dot moneypac.***** After making this deposit Marvin said that the Federal reserved grants department would be contacting me. By the name of Mrs. Cathy Smith. After talking with Mrs. Smith another fee was ask to put on one more moneypack card of $***.** and the grant money would be approve in ** minutes, well no money yet.***** The number they use were *** ***-****, *** ***-**** and * *** ***-********* Just to add I call moneypak told them about the scam they I could put five hundred dollars back on the card I would get my money back, the voice sound so familiar with the moneypak.***** Why would I put five hundred dollars more to get $***.** back***** If you could trace the card numbers I have we can find the scammers.,***** I have the cards and rec
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~chefmooney:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chefmooney:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chefmooney:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~chefmooney:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chefmooney tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 18, 2017.