Green Dot: I initially purchased a xmas gift then canceled...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~adarah4 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~adarah4
GetHuman:~adarah4 - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~adarah4:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~adarah4 une liste de problèmes Green Dot courants)
~adarah4:"Card Activation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~adarah4 sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~adarah4:I initially purchased a xmas gift then canceled it on the site within an hour. The merchant sent an email and plenty of confirmation stating the purchase was canceled in the same hour. Green dot states that their is a ** day hold on my $***.**. **Sad and craziness and now the drama goes on! sad
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~adarah4:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~adarah4:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~adarah4:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~adarah4:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~adarah4 tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 18, 2017.