Green Dot: I had to call * different numbers: This one got...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~Never Again 10 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Never Again 10
GetHuman:~Never Again 10 - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~Never Again 10:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Never Again 10 une liste de problèmes Green Dot courants)
~Never Again 10:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Never Again 10 sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Never Again 10:I had to call * different numbers: This one got me to a real person after the initial number rejected my bdate. *-***-***-****. I was able to finally get through, cancel my account, get my refund for the card, and get my money back. Nightmare!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~Never Again 10:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Never Again 10:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Never Again 10:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~Never Again 10:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Never Again 10 tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 13, 2017.