Google: waited on hold for almost * hours just for noth...

Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~unknown de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~unknown

GetHuman:~unknown - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?

~unknown:Yeah. C'était afternoon, le novembre 23.

GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?

~unknown:J'ai utilisé le 650-253-0000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Google sur laquelle j'étais:Google Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~unknown une liste de problèmes Google courants)

~unknown:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~unknown sur le Google service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~unknown:waited on hold for almost * hours just for nothing! waist of time. if i didn't have to have you for my phone i defiantly wouldn't have a google acct period!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?

~unknown:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~unknown:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~unknown:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?

~unknown:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unknown tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

Google

1.56 sur 5 étoiles | 732 avis

Google Avis Numéro de téléphone de Google Toutes les Google coordonnées

L'avis de ~unknown Google

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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I have ** bogus charges to my account from google music and I hav...I am having ads dropped into my e mail with no way to label them...NO one answers no one there. Google runs *the world, has ****'s o...they were curtious. had to call * times in one night. they had me...there was no response, and i'm very, very furious. the system do...Could not speak with a human. Choices given did not have anything...I wanted help to report a gmail user who I had found through Appl...

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