Google: waited an hour and a half - no one picked up...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~dickhead de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~dickhead
GetHuman:~dickhead - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~dickhead:Sure. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dickhead une liste de problèmes Google courants)
~dickhead:"Delete Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dickhead sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dickhead:waited an hour and a half - no one picked up - although i did listen to some ******* sounding voice saying how important my call was and thanking me for my patience in such a weak limp d*** tone of voice that it didnt even sound genuine... this company makes so much $ but they're so cheap in hiring adequate help - I've now deleted my gmail acct * my gcalendar * gtasks * etc - what good are all the tools if they dont even respect loyal customers enough to hire enough people to answer calls - the lamest pathetic - not worthy of my business or patronage - F google
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~dickhead:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dickhead:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dickhead:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~dickhead:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dickhead tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 12, 2017.