Google: it only allows double digits on here for listin...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~Victor de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Victor
GetHuman:~Victor - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~Victor:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Victor une liste de problèmes Google courants)
~Victor:"Account hacked" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Victor sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Victor:it only allows double digits on here for listing wait time.. I've been waiting for *.* hours. once every ** seconds you get the message "All of our representatives are currently busy assisting other callers. Your call is important to us, and we appreciate your patience. Please stay on the line and the next available representative will be with you shortly." they haven't answered yet.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~Victor:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Victor:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Victor:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~Victor:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Victor tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 15, 2017.