Google: Trying to get help to get to my account. every...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dragonfly II de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Dragonfly II
GetHuman:~Dragonfly II - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~Dragonfly II:Yes I can. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dragonfly II une liste de problèmes Google courants)
~Dragonfly II:"Delete Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dragonfly II sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dragonfly II:Trying to get help to get to my account. every time I try to putin my username you tell me someone else is using it.IT IS ME !!!! I HAVE TRIED TO CONTACT A REAL PERSON TO STRAIGHTEN THIS BUT TO NO AVAIL. I HAVE AN ACCOUNT. User name *****@***.com and need to reset my password as I do not remember it. Every time I try you tell me my username is already being used. IT IS ME,IT IS ME. YOUR HELP IS NO HELP. I'll just give up again and never use Google again. I have tried off and on for * years to get help and everything I try just brings me back to "*" over and over. Thanks for no help at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~Dragonfly II:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dragonfly II:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dragonfly II:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~Dragonfly II:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dragonfly II tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 16, 2017.