Google: That seven up there DOES NOT stand for minutes...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~LET'S ALL SUE GOOGLE de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~LET'S ALL SUE GOOGLE
GetHuman:~LET'S ALL SUE GOOGLE - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~LET'S ALL SUE GOOGLE:Yup. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LET'S ALL SUE GOOGLE une liste de problèmes Google courants)
~LET'S ALL SUE GOOGLE:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LET'S ALL SUE GOOGLE sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LET'S ALL SUE GOOGLE:That seven up there DOES NOT stand for minutes. I have been on hold for SEVEN HOURS and counting with Google's contact number-*** *** *****This is entirely outrageous. Google, being the world's "most helpful" organization cannot answer one phone call. I am calling about a Google trusted store that ripped me off. This company was super shady and should't be supported by Google* I am trying to get my money back. So, considering all of the problems I have faced, and all the money lost from trusting Google, INCLUDING the phone bill I will receive for this extravagant wait, the world should know Google *****. I am extremely dissatisfied and blame myself for having any hope they will answer the phone. They probably sit back and list phone numbers to call as a hoax because they're too scared to answer the phone. I wonder if you can sue Google, because I'd be up for it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~LET'S ALL SUE GOOGLE:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LET'S ALL SUE GOOGLE:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LET'S ALL SUE GOOGLE:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~LET'S ALL SUE GOOGLE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LET'S ALL SUE GOOGLE tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 12, 2017.