Google: Just because you finally get some poor drone to...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~consumeralert de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~consumeralert
GetHuman:~consumeralert - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~consumeralert:Yup. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~consumeralert une liste de problèmes Google courants)
~consumeralert:"Lost phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~consumeralert sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~consumeralert:Just because you finally get some poor drone to answer a call doesn't mean there is customer service. They are there to tell you that there is none. Please note that Google is the ONLY COMPANY in existence that provides NO general customer service whatsoever.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~consumeralert:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~consumeralert:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~consumeralert:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~consumeralert:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~consumeralert tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 8, 2017.