Google: It says a representative will be with you short...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~imagandmanow de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~imagandmanow
GetHuman:~imagandmanow - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~imagandmanow:Sure. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~imagandmanow une liste de problèmes Google courants)
~imagandmanow:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~imagandmanow sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~imagandmanow:It says a representative will be with you shortly, I was able to drive ** miles in heavy traffic and get back and still had to wait at least * hours then got tired of waiting. It also says your call is very important to us, they sure don't act like it. Google doesn't care or they would answer the calls from customers. I have called social security and NEVER had to wait as long.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~imagandmanow:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~imagandmanow:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~imagandmanow:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~imagandmanow:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~imagandmanow tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 15, 2017.