Google really doesn't care about customer servi...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~DerbyQueen de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~DerbyQueen
GetHuman:~DerbyQueen - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~DerbyQueen:Yeah. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DerbyQueen une liste de problèmes Google courants)
~DerbyQueen:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DerbyQueen sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DerbyQueen:Google really doesn't care about customer service, have tried for MONTHS to get them to correct my name & then doesn't do it. Also google search & play store doesn't work past couple weeks & response I get says to log into my gmail account but no login screen comes up, then they keep chsnging my login passwords...my main email address is through AOL...I never even use gmail! KRAZY! GOOGLE PLZ FIX UR ISSUES OR HAVE "CHARLES" OR "CHAR" PAY MY CELLULAR BILLS. I GIVE GOOGLE AN -* RATING which is worse than horrible. Google has gotten too big for their britches & need to focus on Customer Service instead of further stuffing their vaults with billions of dollars which customers like me gave you too much cash to get Google where it stsnds now, smh...their lack of service & greediness puts them right up with AT&T which is so money focused & anti American. Grrrr....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~DerbyQueen:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DerbyQueen:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DerbyQueen:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~DerbyQueen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DerbyQueen tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 23, 2017.