Google Play: Some of the worst customer service I have got i...
Un Google Play avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-280477 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-280477
GetHuman:GetHuman-280477 - pouvez-vous dire à nos autres Google Play clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-280477:Yeah. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Play, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Play courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-280477 une liste de problèmes Google Play courants)
GetHuman-280477:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-280477 sur le Google Play service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Play de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-280477:Some of the worst customer service I have got it a long time. I will not be recomending google phones to anyone! Hearing an opperator say, "like, um, like..." for thirty seconds may work at your local starbucks but not in call centers, then being bounced around to multiple other companies that handle, "issues like, um, that."**I just wanted to add a gift card... it should be easy!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Play. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Play?
GetHuman-280477:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-280477:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Play à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-280477:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Play clients?
GetHuman-280477:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Play pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-280477 tirés de son Google Play problème de service client survenu le novembre 13, 2017.