Google Play: So my kid makes a few unauthorised payments tha...
Un Google Play avis client de l'utilisateur GetHuman ~R.H de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~R.H
GetHuman:~R.H - pouvez-vous dire à nos autres Google Play clients quand votre cas a eu lieu?
~R.H:Yup. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Play, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Play courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~R.H une liste de problèmes Google Play courants)
~R.H:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~R.H sur le Google Play service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Play de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~R.H:So my kid makes a few unauthorised payments that added up to around $**, i called up and ask for some help or assistance ... and get no where, no refund no nothing, great job google ..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Play. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Play?
~R.H:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~R.H:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Play à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~R.H:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Play clients?
~R.H:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Play pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~R.H tirés de son Google Play problème de service client survenu le novembre 22, 2017.