Go2Bank: I saw that i had a hold on my account for...
Un Go2Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~pegleg239 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~pegleg239
GetHuman:~pegleg239 - pouvez-vous dire à nos autres Go2Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~pegleg239:Sure. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Go2Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Go2Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pegleg239 une liste de problèmes Go2Bank courants)
~pegleg239:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pegleg239 sur le Go2Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Go2Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pegleg239:I saw that i had a hold on my account for ***.**. i got **.** worth of gas ay murphy usa. They said they had already collected their money and it was accountnow that charged me ***. hold and they I have talked twice to customer service, and murphy usa said if I could get a fax number for them so they could show them they have been collected,then accountnow should release the hold. But accountnow will not give me a fax number. I live on a small fixed income and over a hundred dollars is devistating.I held twice I called accountnow and had to hold **min both times. I am going to get another card to put my funds into. This stealing from your customers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Go2Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Go2Bank?
~pegleg239:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pegleg239:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Go2Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pegleg239:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Go2Bank clients?
~pegleg239:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Go2Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pegleg239 tirés de son Go2Bank problème de service client survenu le novembre 22, 2017.