Go2Bank: When purchasing the Account Now Visa Debit Card...
Un Go2Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-343523 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-343523
GetHuman:GetHuman-343523 - pouvez-vous dire à nos autres Go2Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-343523:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Go2Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Go2Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-343523 une liste de problèmes Go2Bank courants)
GetHuman-343523:"Disputes" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-343523 sur le Go2Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Go2Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-343523:When purchasing the Account Now Visa Debit Card I never thought something so simple could turn into something to hard to handle in reaching a real customer service person. When calling and talking to customer service, each question I asked from how long would it be before I would be getting a call back to rectify the problem with the card (which he said would be **-** hours) and then even asking what number I could look for when returning my call back for the refund to be put back onto the card he absolutely couldn't even give me a number to look for due to the amount of telemarketing calls received at my home each day. I felt more confused and disappointed then I did prior to the phone call I made to rectify the error made in not receiving the refund of $**.** that should have been an easy transaction for which Wal-Greens handled extremely easy and co-operative with a simple return of merchandise purchased on this Acct Now Card that I had purchased last week at Bi-lo.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Go2Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Go2Bank?
GetHuman-343523:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-343523:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Go2Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-343523:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Go2Bank clients?
GetHuman-343523:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Go2Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-343523 tirés de son Go2Bank problème de service client survenu le novembre 20, 2017.