GEICO: Wanted to speak to a supervisor. given * names...
Un GEICO avis client de l'utilisateur GetHuman ~al71t de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~al71t
GetHuman:~al71t - pouvez-vous dire à nos autres GEICO clients quand votre cas a eu lieu?
~al71t:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté GEICO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GEICO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~al71t une liste de problèmes GEICO courants)
~al71t:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~al71t sur le GEICO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GEICO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~al71t:Wanted to speak to a supervisor. given * names. called the * for ** min straight NOTHING!!what a joke!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GEICO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GEICO?
~al71t:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~al71t:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GEICO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~al71t:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GEICO clients?
~al71t:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GEICO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~al71t tirés de son GEICO problème de service client survenu le novembre 19, 2017.