GEICO: Allison, "the supervisor in customer service di...
Un GEICO avis client de l'utilisateur GetHuman ~manani de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~manani
GetHuman:~manani - pouvez-vous dire à nos autres GEICO clients quand votre cas a eu lieu?
~manani:Sure. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté GEICO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GEICO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~manani une liste de problèmes GEICO courants)
~manani:"Coverage Questions" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~manani sur le GEICO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GEICO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~manani:Allison, "the supervisor in customer service didn't return my call four times. The new person that answered the phone switched to five different people. All of them clueless. I have three cars insured with Geico. I am switching them all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GEICO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GEICO?
~manani:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~manani:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GEICO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~manani:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GEICO clients?
~manani:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GEICO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~manani tirés de son GEICO problème de service client survenu le novembre 22, 2017.