GEICO: The call rated above was the "they call you bac...
Un GEICO avis client de l'utilisateur GetHuman ~patsy3901 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~patsy3901
GetHuman:~patsy3901 - pouvez-vous dire à nos autres GEICO clients quand votre cas a eu lieu?
~patsy3901:Yup. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté GEICO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GEICO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~patsy3901 une liste de problèmes GEICO courants)
~patsy3901:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~patsy3901 sur le GEICO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GEICO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~patsy3901:The call rated above was the "they call you back *". I asked for the number to speak to an agent and they gave me a non-working number. I then asked another person and they gave me *-***-***-****. THAT WORKED! YEA!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GEICO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GEICO?
~patsy3901:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~patsy3901:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GEICO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~patsy3901:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GEICO clients?
~patsy3901:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GEICO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~patsy3901 tirés de son GEICO problème de service client survenu le novembre 14, 2017.