GEICO: Not only did the woman not help me with my issu...
Un GEICO avis client de l'utilisateur GetHuman ~any customer de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~any customer
GetHuman:~any customer - pouvez-vous dire à nos autres GEICO clients quand votre cas a eu lieu?
~any customer :Yup. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté GEICO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GEICO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~any customer une liste de problèmes GEICO courants)
~any customer :"Cancel Policy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~any customer sur le GEICO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GEICO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~any customer :Not only did the woman not help me with my issues regarding a mistake on their end, she was extremely rude and kept asking for me to buy a new policy. How annoying!? This company needs a class action law-suit brought against them regarding how they misrepresent their "quotes" and then try to force you to buy unnecessary things for your policy over the phone. I strongly dislike this company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GEICO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GEICO?
~any customer :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~any customer :Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GEICO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~any customer :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GEICO clients?
~any customer :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GEICO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~any customer tirés de son GEICO problème de service client survenu le novembre 16, 2017.