GEICO: I am insured with State Farm. I called to make...
Un GEICO avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres GEICO clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté GEICO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GEICO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes GEICO courants)
~anonymous:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le GEICO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GEICO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:I am insured with State Farm. I called to make a claim against the other vehicle's Geico policy. I was transferred to the claims department immediately and they answered first ring. Nicole was very helpful. My claim is being processed. I am elated with service to this point.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GEICO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GEICO?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GEICO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GEICO clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GEICO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son GEICO problème de service client survenu le novembre 14, 2017.