GEICO: Customer service is hard to deal with they had...
Un GEICO avis client de l'utilisateur GetHuman ~rlp de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~rlp
GetHuman:~rlp - pouvez-vous dire à nos autres GEICO clients quand votre cas a eu lieu?
~rlp:Yeah. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté GEICO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GEICO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rlp une liste de problèmes GEICO courants)
~rlp:"Make a Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rlp sur le GEICO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GEICO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rlp:Customer service is hard to deal with they had no answers to my problem and I work for a Mortgage company. All we wanted was a date change and it has taken * weeks for them to process this request. I would not recommend Geico for Home insurance to hard to get things accomplished with mortgage company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GEICO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GEICO?
~rlp:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rlp:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GEICO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rlp:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GEICO clients?
~rlp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GEICO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rlp tirés de son GEICO problème de service client survenu le novembre 12, 2017.