GEICO: Called ***-***-**** customer service to change...
Un GEICO avis client de l'utilisateur GetHuman ~thruwithgeico de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~thruwithgeico
GetHuman:~thruwithgeico - pouvez-vous dire à nos autres GEICO clients quand votre cas a eu lieu?
~thruwithgeico:Yeah. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté GEICO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GEICO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~thruwithgeico une liste de problèmes GEICO courants)
~thruwithgeico:"Cancel Policy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~thruwithgeico sur le GEICO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GEICO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~thruwithgeico:Called ***-***-**** customer service to change credit card number after Home Depot was hacked and credit card invalidated by my credit union. Got voice directions forever. Could not reach a human no matter what I said or keyed in. I'm changing my insurance company. Even if the new company has the same old automated ****, at least it will be different ****. Keep changing until I get better service. Don't much care about the cost anymore.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GEICO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GEICO?
~thruwithgeico:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~thruwithgeico:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GEICO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~thruwithgeico:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GEICO clients?
~thruwithgeico:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GEICO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~thruwithgeico tirés de son GEICO problème de service client survenu le novembre 15, 2017.