Frontier Communications: They never processed my order to transfer my se...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dawn in Woodinville de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Dawn in Woodinville
GetHuman:~Dawn in Woodinville - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Dawn in Woodinville:Yes I can. C'était late at night, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dawn in Woodinville une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~Dawn in Woodinville:"Make a Payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dawn in Woodinville sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dawn in Woodinville:They never processed my order to transfer my service. I called back * times in a week to get them to do their job. On the last day, I was left on hold for * hours in the morning and then *.* hours in the afternoon, only to be told I would have to wait another * days for a servicemen to come out. The wait times were nothing less than abusive.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~Dawn in Woodinville:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dawn in Woodinville:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dawn in Woodinville:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~Dawn in Woodinville:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dawn in Woodinville tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le octobre 23, 2017.