Frontier Communications: Terrible Service and Speeds - Terrible Company
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-basebal de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-basebal
GetHuman:GetHuman-basebal - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-basebal:Yeah. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-basebal une liste de problèmes Frontier Communications courants)
GetHuman-basebal:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-basebal sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-basebal:Terrible Service and Speeds - Terrible Company
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-basebal:They replaced our great ATnT. The speeds are way slower, and they refuse to say they are. They told us they were doing "updates," but the fact of the matter is that their surface is just terrible. We've had problems for days on end and they refuse to fix them or deny they are there. And their only response to these things is to restart your router.**Terrible service from a terrible company. Why did they have to buy out ATnT in Connecticut?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
GetHuman-basebal:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-basebal:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-basebal:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
GetHuman-basebal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-basebal tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 24, 2017.