Frontier Communications: I reported a problem with live wires of neighbo...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Suzy de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Suzy
GetHuman:~Suzy - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Suzy:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Suzy une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~Suzy:"Make a Payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Suzy sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Suzy:I reported a problem with live wires of neighbor's internet power lines laying on * of my roofs. I was promised ** hr service to redirect them from the date of ******* but had to recall this number on ******* because live wires still on my roofs....now whether they be FIOS or whatever, Frontier needs to direct the problem to the corrective source....not have a customer waste their valued-time calling over and over . . .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~Suzy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Suzy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Suzy:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~Suzy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Suzy tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 12, 2017.