Frontier Communications: Without internet AND phone for * days and count...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-78826 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-78826
GetHuman:GetHuman-78826 - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-78826:Sure. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-78826 une liste de problèmes Frontier Communications courants)
GetHuman-78826:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-78826 sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-78826:Without internet AND phone for * days and counting with multiple pass offs each day (when finally get someone)* indefinite holds with no specific answer to service restoration and*or resolution of problem... Worst customer service ever experienced in any area... have no idea how they continue to have customers except as last resort. Once you do have a problem with Frontier you will undoubtedly terminate their (lack of)service asap...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
GetHuman-78826:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-78826:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-78826:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
GetHuman-78826:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-78826 tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 19, 2017.