Frontier Communications: I had "closed" my account over * months ago and...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Grumpy thanks to Frontier de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Grumpy thanks to Frontier
GetHuman:~Grumpy thanks to Frontier - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Grumpy thanks to Frontier:Yup. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Grumpy thanks to Frontier une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~Grumpy thanks to Frontier:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Grumpy thanks to Frontier sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Grumpy thanks to Frontier:I had "closed" my account over * months ago and accidently made an online payment to it. Of course they took my money and have been getting the run around every since as to why my refund has not arrived. They have been earning interest for alomost * months on my money. This is the worst I've ever been treated! Thanks Frontier for putting your customer last!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~Grumpy thanks to Frontier:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Grumpy thanks to Frontier:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Grumpy thanks to Frontier:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~Grumpy thanks to Frontier:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Grumpy thanks to Frontier tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 4, 2017.