Frontier Communications: Don't change over to Frontier plan if you still...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~patriciaptl de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~patriciaptl
GetHuman:~patriciaptl - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~patriciaptl:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~patriciaptl une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~patriciaptl:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~patriciaptl sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~patriciaptl:Don't change over to Frontier plan if you still have a Verizon plan. The caller ID does not recognize calls from cell phones. The service is terrible. Can't get representative on the phone. Tired of listening to the music!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~patriciaptl:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~patriciaptl:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~patriciaptl:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~patriciaptl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~patriciaptl tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 7, 2017.