Frontier Communications: After waiting ** minutes with a wait time of...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~mickyeggs de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~mickyeggs
GetHuman:~mickyeggs - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~mickyeggs:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mickyeggs une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~mickyeggs:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mickyeggs sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mickyeggs:After waiting ** minutes with a wait time of ** minutes when I first called I hung up. I was using my wife's cell phone and the battery died. when have had your phone service since you took over U-Verse and have had a working phone for approx. ** days. If you can't get my phone working, I'll find a company that can.Both myself and my wife have Medical Issues and cannot receive calls or make calls. I am very disatisfied with Frontier as my bill is $ ** higher than I was told it would be
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~mickyeggs:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mickyeggs:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mickyeggs:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~mickyeggs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mickyeggs tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 21, 2017.