Frontier Airlines: Put on hold for ** minutes with no hold music t...
Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~151836 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~151836
GetHuman:~151836 - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~151836:Yup. C'était evening, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~151836 une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
~151836:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~151836 sur le Frontier Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~151836:Put on hold for ** minutes with no hold music to let me know I was still on hold. This was after holding earlier in the day on their regular *** * with both Frontier and their partner Midwest for ** minutes just to change a flight and get seats. And I am a Summit Member supposedly their best and most frequent flyer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
~151836:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~151836:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~151836:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
~151836:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~151836 tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le octobre 27, 2017.