Frontier Airlines: This is the second day I've been on hold for ab...
Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Veryupsetkat de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Veryupsetkat
GetHuman:~Veryupsetkat - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Veryupsetkat:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Veryupsetkat une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
~Veryupsetkat:"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Veryupsetkat sur le Frontier Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Veryupsetkat:This is the second day I've been on hold for about the same length of time.**After they charged me $** online for a carry-on. I called to get a refund of at least $**, and I've been unable to get anyone, two days in a row. This is horrible!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
~Veryupsetkat:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Veryupsetkat:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Veryupsetkat:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
~Veryupsetkat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Veryupsetkat tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 21, 2017.