Frontier Airlines: Simply the worst customer service experience ev...

Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Denvertraveler de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Denvertraveler

GetHuman:~Denvertraveler - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?

~Denvertraveler:Yes I can. C'était late at night, le novembre 19.

GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?

~Denvertraveler:J'ai utilisé le 801-401-9000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Airlines sur laquelle j'étais:Frontier Airlines Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Denvertraveler une liste de problèmes Frontier Airlines courants)

~Denvertraveler:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Denvertraveler sur le Frontier Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Denvertraveler:Simply the worst customer service experience ever. Can't resolve ticket issue on line or via phone. Frontier - you need to get this right!!!!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?

~Denvertraveler:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Denvertraveler:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Denvertraveler:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?

~Denvertraveler:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Denvertraveler tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Frontier Airlines

2.08 sur 5 étoiles | 202 avis

Frontier Airlines Avis Numéro de téléphone de Frontier Airlines Toutes les Frontier Airlines coordonnées

L'avis de ~Denvertraveler Frontier Airlines

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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Plus Frontier Airlines avis

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