Frontier Airlines: This form gives only gives me two digits to lis...
Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-109526 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-109526
GetHuman:GetHuman-109526 - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-109526:Sure. C'était late at night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-109526 une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
GetHuman-109526:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-109526 sur le Frontier Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-109526:This form gives only gives me two digits to list my wait time, wait time (still on hold) is *** minutes so far! I have also been on hold on another line for ** minutes. This is ridiculous! I have a very ill family member and need to change a flight. When I actually got through yesterday, they told me I would have to call back after my grandma's doctor faxed them a note detailing the situation, to get change fees waived. Oh and not to mention I'm still paying the difference in flight fare, that happens to be $*** higher than other airlines! Disgusting!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
GetHuman-109526:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-109526:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-109526:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
GetHuman-109526:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-109526 tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 6, 2017.