Frontier Airlines: I was on hold for nearly ** minutes. Then it f...
Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Annoyed Travel Agent de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Annoyed Travel Agent
GetHuman:~Annoyed Travel Agent - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Annoyed Travel Agent:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Annoyed Travel Agent une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
~Annoyed Travel Agent:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Annoyed Travel Agent sur le Frontier Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Annoyed Travel Agent:I was on hold for nearly ** minutes. Then it finally started ringing to be transfered to an agent and then the line disconnected. I had to call back and wait another ** minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
~Annoyed Travel Agent:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Annoyed Travel Agent:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Annoyed Travel Agent:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
~Annoyed Travel Agent:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Annoyed Travel Agent tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 15, 2017.