Frontier Airlines: Horrible customer service about traveling with...
Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~sonofray de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~sonofray
GetHuman:~sonofray - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~sonofray:Yup. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sonofray une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
~sonofray:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sonofray sur le Frontier Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sonofray:Horrible customer service about traveling with children. Wouldn't assure me proximity to my children (which their policy requires). Didn't know specifics of their own policy. Offered me not assurance or worthwhile solution.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
~sonofray:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sonofray:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sonofray:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
~sonofray:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sonofray tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 9, 2017.