FreedomPop: This company forces customers to call in to can...

Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~p0k3y de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~p0k3y

GetHuman:~p0k3y - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~p0k3y:Yup. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
~p0k3y:J'ai utilisé le 888-702-8302 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman FreedomPop sur laquelle j'étais:FreedomPop Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~p0k3y une liste de problèmes FreedomPop courants)
~p0k3y:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~p0k3y sur le FreedomPop service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~p0k3y:This company forces customers to call in to cancel services. Then the call center is always under-staffed. Never do business with this company!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~p0k3y:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~p0k3y:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~p0k3y:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~p0k3y:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~p0k3y tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

FreedomPop

2.34 sur 5 étoiles | 534 avis

L'avis de ~p0k3y FreedomPop

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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