FreedomPop: Received the phone, activated it and discovered...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~harvy de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~harvy
GetHuman:~harvy - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~harvy:Yup. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~harvy une liste de problèmes FreedomPop courants)
~harvy:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~harvy sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~harvy:Received the phone, activated it and discovered it would not call out. Three days and several hours on hold and still nothing. And I thought Comcast was bad...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~harvy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~harvy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~harvy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~harvy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~harvy tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 16, 2017.